Remarketing Google Ads
Remarketing Google Ads pentru utilizatorii care nu au convertit încă.
Construim campanii de remarketing Google Ads care readuc brandul în fața utilizatorilor care au interacționat deja cu website-ul. Segmentăm audiențele după comportament și adaptăm mesajul la etapa în care se află fiecare utilizator în funnel.
- Audiences Visitors · Intent · Behaviour
- Messaging Stage · Offer · Reminder
- Conversion Return · Lead · Sale
A doua șansă la conversie
Majoritatea utilizatorilor nu convertesc la prima vizită.
Un utilizator poate descoperi serviciul, analiza oferta, compara alternativele și pleca fără să completeze formularul sau să cumpere.
Asta nu înseamnă automat că nu este interesat. Remarketing-ul ne permite să continuăm conversația cu utilizatori care au demonstrat deja un anumit nivel de interes.
Cheia este să nu afișăm aceeași reclamă tuturor. Mesajul trebuie să țină cont de pagina vizitată, nivelul de intenție și acțiunile deja realizate.
Sistem Remarketing
De la comportament la audiență și mesaj.
Construim segmente diferite în funcție de ceea ce a făcut utilizatorul, nu tratăm toți vizitatorii website-ului ca pe aceeași audiență.
Audience Segmentation
Separăm vizitatorii în funcție de paginile accesate, acțiunile realizate și nivelul de interes demonstrat.
Intent Mapping
Diferențiem utilizatorii care doar au explorat website-ul de cei care au vizitat pagini comerciale sau au început un proces de conversie.
Mesaj adaptat
Construim reclame diferite pentru awareness, reconsiderare, ofertă sau revenirea către o acțiune abandonată.
Exclusions
Excludem audiențele care nu mai trebuie urmărite, inclusiv utilizatorii care au convertit atunci când strategia o cere.
Frequency Control
Urmărim frecvența și durata expunerii pentru a evita repetarea excesivă a aceluiași mesaj.
Optimization
Analizăm audiențele, creativele, costurile și conversiile și mutăm bugetul către segmentele care produc rezultate.
Audience Strategy
Nu toți vizitatorii au aceeași intenție.
Vizitatori generali
Au explorat website-ul, dar nu au accesat neapărat o pagină cu intenție comercială ridicată.
Vizitatori de serviciu
Au accesat o pagină specifică și pot primi ulterior un mesaj legat direct de serviciul respectiv.
Utilizatori aproape de conversie
Au ajuns la contact, checkout, formular sau alte puncte care indică intenție comercială mai puternică.
Clienți sau lead-uri existente
Pot fi excluși din anumite campanii sau mutați în segmente dedicate, în funcție de obiectivul business-ului.
Proces PWI
Cum construim campaniile de remarketing.
Tracking
Verificăm dacă interacțiunile și conversiile relevante sunt măsurate corect.
Data FoundationSegments
Construim audiențe pe baza paginilor, comportamentului și nivelului de intenție.
Audience MappingMessaging
Definim mesajul potrivit pentru fiecare etapă a traseului utilizatorului.
Creative StrategyExclusions
Eliminăm audiențele care nu trebuie să mai primească aceeași reclamă sau ofertă.
Audience ControlLaunch
Pornim campaniile și analizăm costurile, frecvența, revenirea și conversiile.
Campaign LaunchOptimize
Testăm segmente, creative și oferte și redistribuim bugetul către audiențele mai eficiente.
Performance GrowthVisit → Return → Conversion
Remarketing-ul continuă traseul început pe website.
Nu încercăm să forțăm conversia. Folosim comportamentul anterior pentru a continua comunicarea într-un moment ulterior.
Performance Priorities
Ce verificăm înainte să creștem frecvența?
Mai multe afișări către aceeași audiență nu înseamnă automat mai multe conversii.
Exemple practice
Cum folosim remarketing-ul în practică?
A vizitat pagina „Creare Site Web”
Utilizatorul poate primi ulterior un mesaj despre proces, proiecte realizate sau analiza inițială, în locul unei reclame generale despre agenție.
A consultat serviciul, dar nu a programat
Pentru o clinică, mesajul poate readuce utilizatorul către pagina relevantă și către opțiunea de programare, fără a amesteca alte specialități.
A analizat oferta de recrutare
Un prospect B2B care a petrecut timp pe pagina serviciului poate primi ulterior un mesaj despre proces, consultanță sau solicitarea unei oferte.
A vizitat produsul, dar nu a cumpărat
Remarketing-ul poate readuce utilizatorul către produs, categorie sau ofertă, în funcție de structura și datele disponibile.
Google Ads Ecosystem
Remarketing-ul funcționează mai bine când este conectat cu achiziția inițială.
Google Search Ads
Aducem utilizatorii cu intenție activă către website, apoi remarketing-ul poate continua traseul.
Descoperă serviciul →Google Display Ads
Folosim formate vizuale și audiențe pentru reach, awareness și susținerea remarketing-ului.
Descoperă serviciul →YouTube Ads
Putem continua comunicarea prin video pentru audiențe care cunosc deja brandul.
Descoperă serviciul →Performance Max
Conectăm automatizarea Google cu obiectivele, datele și conversiile business-ului.
Descoperă serviciul →Audit Google Ads
Verificăm audiențele, tracking-ul, structura și modul în care este folosit bugetul.
Descoperă serviciul →Google Ads & PPC
Explorează toate serviciile PWI dedicate ecosistemului Google Ads.
Vezi serviciile →Întrebări frecvente
Întrebări despre Remarketing Google Ads.
Ce este Remarketing Google Ads?
Remarketing-ul reprezintă promovarea către utilizatori care au interacționat deja cu website-ul, aplicația sau alte active digitale ale business-ului și care pot fi incluși în audiențe eligibile pentru campanii.
Care este diferența dintre remarketing și Display Ads?
Display Ads poate fi folosit pentru a ajunge și la audiențe noi, în timp ce remarketing-ul pornește de la utilizatori care au avut deja o interacțiune relevantă cu brandul.
Pot face remarketing către toți vizitatorii website-ului?
Tehnic pot exista audiențe generale, dar strategic este mai util să separăm utilizatorii după comportament, paginile vizitate și nivelul de intenție, acolo unde datele și regulile platformei permit.
Trebuie excluși utilizatorii care au convertit?
În multe campanii de lead generation sau achiziție, excluderea utilizatorilor care au finalizat deja obiectivul poate evita risipa. În alte strategii pot exista campanii separate pentru clienți existenți.
Cât timp trebuie urmărit un utilizator prin remarketing?
Nu există o perioadă universală. Durata trebuie adaptată ciclului de cumpărare, serviciului, nivelului de intenție și comportamentului real al utilizatorilor.
Remarketing-ul poate deveni enervant?
Da, dacă frecvența este prea mare sau creativele nu se schimbă. De aceea urmărim frecvența și adaptăm mesajele și durata expunerii.
Remarketing-ul funcționează pentru servicii B2B?
Da, poate avea sens în cicluri de decizie mai lungi, deoarece ajută brandul să rămână vizibil în perioada în care prospectul compară furnizori sau analizează oferta.
Cum măsurați performanța remarketing-ului?
Analizăm reach, frecvență, clickuri, revenirea pe website, conversii, cost per conversion și calitatea segmentelor, interpretate în raport cu obiectivul campaniei.